Domande frequenti sui pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo metodi di pagamento come carta di credito, carta di debito, Paypal, SOFORT, Western Union e bonifico bancario Transfer.We offrono anche opzioni di pagamento rateale per i clienti statunitensi. I clienti statunitensi devono solo scegliere Afterpay o Sezzle Pay o Affirm su checkout.if Se riscontri problemi nell'effettuare l'ordine, faccelo sapere e saremo più che felici di aiutarti!
Il mio pagamento non andrà a buon fine!
Se riscontri problemi con il pagamento, abbiamo alcuni suggerimenti che di solito funzionano, ma non siamo in grado di ignorare il sistema effettivo per accettare il pagamento se non va a buon fine. through.Some Ecco alcune cose che puoi provare e che potrebbero funzionare: 1. Assicurati che tutte le informazioni siano corrette, inclusi numero di carta di credito, data di scadenza, codice di sicurezza, indirizzo di fatturazione e codice postale, se richiesto. 2. Prova a utilizzare PayPal se hai un account PayPal. I clienti possono comunque pagare tramite il checkout guest PayPal anche se non hanno un account PayPal. 3. Prova a utilizzare una carta diversa. 4. Ricomincia con un nuovo ordine invece di provare a pagare di nuovo lo stesso ordine. 5. Se il pagamento viene ancora rifiutato, potresti dover contattare la tua banca. Occasionalmente, quando si acquista da un'azienda online per la prima volta, l'istituto finanziario blocca i fondi se non ha familiarità con it.One Una cosa da tenere a mente è che, anche se la tua banca approva il pagamento, il nostro processore potrebbe rifiutarlo se non supera i necessari controlli di sicurezza. Se hai provato tutte le altre soluzioni, non esitare a contattare il nostro fantastico team di stylist: possiamo aiutarti.
Come utilizzo un coupon?
Dopo aver scelto gli articoli e pronto per il pagamento, andrai alla pagina del carrello o alla pagina di pagamento. Prima di cliccare su "Procedi al pagamento", puoi utilizzare il tuo coupon inserendo [CODICI SCONTO] e cliccando sul pulsante [Applica coupon]. Se hai un coupon per la spedizione gratuita, inserisci i [CODICI SCONTO] nella pagina di pagamento e applicalo. Se riscontri problemi con l'ordine, faccelo sapere e saremo lieti di aiutarti!
Dimensioni personalizzate
Quanto tempo ci vuole per ricevere un abito personalizzato o su ordinazione?
Gli abiti personalizzati e realizzati su ordinazione richiedono in genere dalle 2 alle 4 settimane di produzione, a seconda della complessità del modello. Tuttavia, per chi ha bisogno di un abito in tempi rapidi, offriamo anche un'opzione di ordine urgente, che consente di ricevere la maggior parte degli abiti in sole 2 settimane.
Quali sono i vantaggi del dimensionamento personalizzato?
La personalizzazione delle taglie elimina la necessità di modifiche estese, realizzando il tuo abito in base a otto misure specifiche: seno, vita, fianchi, altezza, lunghezza dell'abito, bicipite, lunghezza delle maniche e taglia della coppa del reggiseno. Sebbene questo garantisca una vestibilità pressoché perfetta, potrebbero comunque essere necessari piccoli aggiustamenti per ottenere i migliori risultati.
Prodotto
Avete abiti in stock?
Sì, abbiamo un numero limitato di abiti disponibili per la spedizione immediata. Tuttavia, la maggior parte dei nostri abiti è realizzata su misura, garantendo che ogni abito sia realizzato esattamente come la sposa. Questo approccio ci consente di ridurre gli sprechi e di onorare il nostro impegno per la sostenibilità e una produzione attenta. Potete contattarci per confermare la disponibilità del prodotto prima dell'acquisto.
Hai un velo adatto al mio vestito?
Puoi sempre contattarci via messaggio e saremo lieti di consigliarti il velo perfetto per il tuo abito! Inoltre, abbiamo un best-seller assoluto che si abbina a ogni abito.
Dimensionamento
Come funziona la tua taglia?
I nostri abiti sono disponibili nelle taglie dalla US 00 alla US 30 (sono molto facili da scegliere, proprio come una normale t-shirt). Forniamo anche una tabella delle taglie molto semplice e un tutorial per le misure su ogni pagina prodotto.
Come mi misuro?/Come prendo le mie misure?
Le misurazioni sono semplicemente divise in criteri di base. Abbiamo anche fatto un moltotutorial informativosu come misurare correttamente la tua taglia prima di acquistare l'abito. Puoi consultare le nostre guide o parlare con uno specialista che conosci, in modo che possa aiutarti a prendere la misura giusta.
Cosa succede se le mie misure differiscono dalla tua gamma di taglie?
Se non ci sono taglie adatte a te, faccelo sapere e ti consiglieremo un vestito o ti aiuteremo a crearne uno nuovo.
Ho un grande seno. Qual è il vestito più adatto a me?
Per noi il comfort della sposa è sempre al primo posto, quindi se hai bisogno di supporto e supporto extra, abbiamo sempre un abito adatto a te. Se non trovi l'abito giusto, inviaci un messaggio e una delle nostre consulenti online sarà felice di aiutarti.
Cosa succede se perdo/aumento di peso?
I nostri abiti corsetto sono molto facili da stringere o rendere più larghi. Puoi facilmente modificare la taglia di 2,5-5 cm, il che sarà sufficiente in caso di perdita/aumento di peso, e puoi modificarla rapidamente in qualsiasi sartoria della tua zona.
Ordini
Quanti mesi prima dovrei ordinare il mio vestito?
Ci vogliono dalle 9 alle 15 settimane a seconda dello stile dell'abito. Per ordini ASAP, si prega dicontattacioppure prendi in considerazione l'ordine di un abito pronto per la spedizione.
Come mi misuro?/Come prendo le mie misure?
Le misurazioni sono semplicemente divise in criteri di base. Abbiamo anche fatto un moltotutorial informativosu come misurare correttamente la tua taglia prima di acquistare l'abito. Puoi consultare le nostre guide o parlare con uno specialista che conosci, in modo che possa aiutarti a prendere la misura giusta.
Quanto tempo ci vuole per realizzare il mio vestito?
Sappiamo che ogni persona è unica e che la realizzazione di un abito può richiedere tempi diversi a seconda del modello. Generalmente, ci vogliono dalle 2 alle 4 settimane. Se desideri maggiori informazioni sui tempi di realizzazione del tuo abito, contattaci.contattacie saremo felici di aiutarti.
Ritorni
Qual è la politica di restituzione di Royce?
Abbiamo una politica di reso molto trasparente. Puoi saperne di più cliccandoil collegamento.
Posso restituire un vestito di taglia personalizzata?
Sappiamo quanto sia importante trovare l'abito perfetto per il tuo giorno speciale. Tuttavia, poiché gli abiti su misura sono realizzati appositamente in base alle tue misure individuali, sono realizzati esclusivamente per te. Questo significa che non possiamo accettare resi, poiché l'abito è realizzato su misura per adattarsi al tuo corpo e non può essere rivenduto ad altre spose. Ti consigliamo di ricontrollare le tue misure utilizzandola nostra guidaper garantire la migliore vestibilità possibile per l'abito dei tuoi sogni.
Posso restituire un abito personalizzato?
Purtroppo non è possibile restituire un abito personalizzato. Ogni abito è realizzato individualmente per soddisfare i desideri specifici della sposa. Poiché gli abiti personalizzati sono realizzati con dettagli unici, non possiamo offrirli ad altre spose. Per questo motivo, non possiamo accettare resi di abiti personalizzati.
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