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Temps de queue

Chaque robe confectionnée chez Roycebridal, qu'elle soit de taille standard ou sur mesure, est confectionnée sur commande . Ceci afin d'offrir à nos clientes un maximum de choix. Grande taille ou petite taille, orange vif ou champagne frais, nous pouvons créer une robe sur mesure pour votre taille et votre style. De cette façon, nous pouvons répondre à certaines demandes spéciales. Pour toute demande, n'hésitez pas à nous contacter pour savoir si elle est réalisable.

Chaque robe étant confectionnée sur commande, le temps de confection doit être pris en compte dans le délai entre la commande et la réception de votre robe. Selon le style, le délai de confection peut varier de 10 jours pour une robe basique à 40 jours pour notre robe de mariée la plus ornée. Consultez simplement la description de la robe qui vous intéresse pour plus de détails, et n'oubliez pas que nous proposons un service de commande urgente pour tous nos produits.

Style Temps de personnalisation Délai de livraison Livraison
Robes de mariée

15 à 30 jours

6 à 10 jours

Commande urgente de 4 à 6 jours

21 à 36 jours

Autres robes 10 à 20 jours

16 à 26 jours

Service de commande urgente

Express ordinaire Express accéléré
Livraison gratuite si le prix de la commande est supérieur à 120$, sinon livraison 20$. si le prix de la commande est supérieur à 120 $ (frais de port 10 $), sinon frais de port 30 $.

Méthode d'expédition :

DHL, UPS, TNT, ARMX, etc. Nous utilisons toujours la méthode d'expédition la plus rapide et la plus appropriée qui peut être suivie en ligne, mais la livraison express exacte est déterminée au hasard par pays.

Droit de douane

Afin de satisfaire nos clients, nous sommes contraints d'expédier votre commande par courrier ordinaire. Cependant, les droits de douane étant hors de notre contrôle, nous ne pouvons garantir l'absence de taxes et n'en prendrons aucune en charge. Les frais de dédouanement ne sont pas couverts par la livraison gratuite.

Les clients du Brésil doivent laisser un message pour nous fournir votre CPF à 11 chiffres selon vos besoins personnalisés.

Expédition APO/FPO/DPO

Nous nous excusons que les boîtes postales et les adresses militaires (APO, FPO) ne puissent pas être livrées.

Demande d'expédition :

Après l'expédition d'une marchandise, nous vous enverrons le numéro de bordereau d'expédition par e-mail. Vous pouvez également vous connecter à « Ma commande » pour consulter le numéro de bordereau d'expédition et suivre l'avancement de la distribution.

Lieux vers lesquels nous expédions

Nous prenons désormais en charge plus de 130 pays dans le monde. Nous utilisons les services de transporteurs internationaux majeurs et de confiance pour garantir que votre colis arrive à destination en toute sécurité. De plus en plus de pays seront pris en charge plus tard.

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour vérifier si nous expédions dans votre pays, sinon, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

  • Royaume-Uni
  • États-Unis
  • Argentine
  • Australie
  • Autriche
  • Bahreïn
  • Biélorussie
  • Belgique
  • Brésil
  • Brunéi Darussalam
  • Canada
  • Cap-Vert
  • Chili
  • Colombie
  • Îles Cook
  • Croatie
  • Chypre
  • République tchèque
  • Danemark
  • Egypte
  • Estonie
  • Fidji
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Grèce
  • Groenland
  • Hong Kong
  • Hongrie
  • Islande
  • Inde
  • Indonésie
  • Irlande
  • Israël
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  • Slovénie
  • Afrique du Sud
  • Espagne
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  • Émirats arabes unis
  • Venezuela
  • Gibraltar

APRÈS-VENTE : Service via « Mes commandes »

Pour toute question concernant les commandes en cours ou le service après-vente, connectez-vous à « Mes commandes » et cliquez sur votre numéro de commande pour suivre l'état de votre commande et obtenir une assistance. Vous pourrez ainsi consulter les détails de votre commande, suivre son état et demander une assistance supplémentaire. Nous vous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.