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Tiempo de cola

Cada vestido confeccionado en Roycebridal, ya sea de talla estándar o a medida, es Hecho a pedidoEsto lo hacemos para ofrecer a nuestras clientas la mayor variedad posible de opciones en nuestros productos. Tallas grandes o pequeñas, naranja vibrante o champán elegante, podemos confeccionar un vestido que se ajuste a su talla y estilo. Además, de esta manera podemos atender ciertas solicitudes especiales. Si tiene alguna solicitud, no dude en contactarnos para consultar su viabilidad.

Dado que cada vestido se confecciona por encargo, el tiempo de confección debe tenerse en cuenta en el tiempo de espera entre la realización del pedido y la recepción del vestido. Dependiendo del estilo, el tiempo de confección puede variar desde 10 días para un vestido sencillo hasta 40 días para nuestro vestido de novia más elaborado. Consulte la descripción del producto del vestido que le interese para obtener más detalles y recuerde que ofrecemos servicio de envío urgente para todos nuestros productos.

Estilo Tiempo de confección Tiempo de envío Entrega
Vestidos de novia

15 - 30 días

6-10 días

4 - 6 días pedido urgente

21 - 36 días

Otros vestidos 10 - 20 días

16 - 26 días

Servicio de pedidos urgentes

Expreso ordinario Envío exprés urgente
Envío gratuito si el precio del pedido es superior a 120 dólares; de lo contrario, el envío cuesta 20 dólares. Si el precio del pedido es superior a 120 dólares (envío 10 dólares), de lo contrario el envío costará 30 dólares.

Método de envío:

DHL, UPS, TNT, ARMX, etc. Siempre usamos el más rápido y el más apropiado Método de envío con seguimiento online, pero el servicio de entrega exprés exacto se determina aleatoriamente según el país.

Derechos de aduana

Para el beneficio de nuestros clientes, nos vemos obligados a enviar su pedido por correo ordinario. Sin embargo, tenga en cuenta que los aranceles aduaneros están fuera de nuestro control; no podemos garantizar que no se apliquen impuestos y no nos haremos cargo de ningún arancel. Todos los gastos derivados del despacho de aduana no están incluidos en la política de envío gratuito.

Clientes de Brasil Deberá dejar un mensaje para proporcionarnos su CPF de 11 dígitos, ya que su aduana lo requiere.

Envío a direcciones APO/FPO/DPO

Pedimos disculpas por eso P.ONo se realizan envíos a apartados postales ni direcciones militares (APO, FPO).

Consulta sobre envíos:

Una vez enviado el producto, le enviaremos el número de guía logística a su correo electrónico. También puede iniciar sesión en "Mis pedidos" para consultar el número de guía logística y el estado del envío.

Lugares a los que realizamos envíos

Actualmente, damos soporte a más de 130 países en todo el mundo y utilizamos los servicios de las principales empresas de transporte internacionales de confianza para garantizar que su paquete llegue a su destino de forma segura. Próximamente, daremos soporte a más países.

Consulte la tabla a continuación para comprobar si realizamos envíos a su país; de no ser así, por favor Contáctanos para obtener ayuda.

  • Reino Unido
  • Estados Unidos
  • Argentina
  • Australia
  • Austria
  • Bahréin
  • Bielorrusia
  • Bélgica
  • Brasil
  • Brunei Darussalam
  • Canadá
  • Cabo Verde
  • Chile
  • Colombia
  • Islas Cook
  • Croacia
  • Chipre
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Egipto
  • Estonia
  • Fiyi
  • Finlandia
  • Francia
  • Alemania
  • Grecia
  • Tierra Verde
  • Hong Kong
  • Hungría
  • Islandia
  • India
  • Indonesia
  • Irlanda
  • Israel
  • Italia
  • Japón
  • Corea
  • Kuwait
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malasia
  • Maldivas
  • Malta
  • Mauricio
  • México
  • Mónaco
  • Nauru
  • Países Bajos
  • Nueva Zelanda
  • Noruega
  • Omán
  • Panamá
  • Paraguay
  • Filipinas
  • Polonia
  • Portugal
  • Katar
  • Rumania
  • Rusia
  • San Marino
  • Arabia Saudita
  • Singapur
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Sudáfrica
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Taiwán
  • Pavo
  • Ucrania
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Venezuela
  • Gibraltar

POSTVENTA: Servicio a través de "Mis pedidos"

Para cualquier consulta sobre pedidos pendientes o soporte posventa, para realizar un seguimiento del estado de su pedido y obtener soporte posventa, inicie sesión en Mis pedidos y haga clic en su número de pedido. Puede revisar los detalles del pedido, realizar un seguimiento de su estado y solicitar asistencia adicional. Normalmente le enviamos nuestra respuesta a su solicitud dentro de las 24 horas hábiles.